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Politique de confidentialité
Avis général
Sur la base de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions de la Confédération en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu’à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.
En coopération avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, toute perte, tout usage abusif ou toute falsification.
Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
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En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l’utilisation des données comme décrit ci-dessous. Ce site web peut généralement être visité sans inscription. Les données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers consultés, la date et l’heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, notamment le nom, l’adresse ou l’adresse électronique, sont collectées sur une base volontaire dans la mesure du possible. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans votre consentement.
Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations relatives à un individu identifié ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données à caractère personnel sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et procédures utilisés, en particulier le stockage, la divulgation, l’acquisition, l’effacement, la conservation, la modification, la destruction et l’utilisation des données à caractère personnel.
Nous traitons les données à caractère personnel.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. En outre, nous traitons les données à caractère personnel conformément aux bases juridiques suivantes en lien avec l’article 6, paragraphe 1, de la DSGVO – dans la mesure où et pour autant que l’UE-DSGVO soit applicable:
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- lit. a) Traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
- lit. b) Traitement des données personnelles pour l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ainsi que pour la mise en œuvre des mesures précontractuelles correspondantes.
- lit. c) Traitement des données personnelles pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable de l’UE ou en vertu de toute loi applicable d’un pays où le GDPR s’applique en tout ou en partie.
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- lit. d) Traitement des données à caractère personnel afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique
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- lit. f) Traitement des données personnelles pour protéger les intérêts légitimes de nous ou de tiers, à moins que les libertés fondamentales et les droits et intérêts de la personne concernée ne prévalent. Les intérêts légitimes sont notamment notre intérêt commercial à pouvoir fournir notre site web, la sécurité des informations, l’application de nos propres revendications légales et le respect du droit suisse.
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Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la ou aux finalités respectives. En cas d’obligations de conservation à plus long terme en raison d’obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.
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Politique de confidentialité pour les cookies
Ce site web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l’utilisateur sur le terminal de ce dernier pendant qu’il utilise le site web. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs des pages, d’analyser les comportements d’utilisation des pages, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent stockés après la fin d’une session de navigation et peuvent être récupérés lorsque vous visitez à nouveau le site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur internet pour refuser l’acceptation des cookies.
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http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen
http://www.youronlinechoices.com/. En outre, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que vous pourriez alors ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.
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Politique de confidentialité pour le cryptage SSL
Ce site web utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes de renseignements que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
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Lorsque le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
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Politique de confidentialité pour les données de la newsletter
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Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur ce site, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée ne sera collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l’adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « désinscription » dans la newsletter.
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Services payants
Pour la fourniture de services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les données de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande. Nous stockons ces données dans nos systèmes jusqu’à ce que les périodes de conservation légales aient expiré
Google AdWords
Ce site web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site Web via une annonce placée par Google, Google AdWords placera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients d’AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser le paramétrage d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple, au moyen d’un paramètre du navigateur qui désactive généralement le paramétrage automatique des cookies ou en paramétrant votre navigateur de telle sorte que les cookies du domaine « googleleadservices.com » soient bloqués.
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Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies d’opt-out tant que vous ne souhaitez pas que des données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie d’opt-out correspondant.
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Politique de confidentialité pour Google Analytics
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Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour désactiver Google Analytics, Google fournit un plug-in pour navigateur à l’adresse
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques liées à l’utilisateur sur le terminal de ce dernier. Ils permettent à Google d’analyser l’utilisation de notre site web. Les informations recueillies par les cookies concernant l’utilisation de notre site Web (y compris votre adresse IP) sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous attirons votre attention sur le fait que, sur ce site, Google Analytics a été complété par le code « gat._anonymizeIp() ; » afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP). Si l’anonymisation est active, Google raccourcit les adresses IP au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen, raison pour laquelle aucune conclusion ne peut être tirée sur votre identité. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google respecte les dispositions relatives à la protection des données de l’accord « Privacy Shield » et est inscrit au programme « Privacy Shield » du ministère américain du commerce et utilise les informations recueillies pour évaluer l’utilisation de nos sites Web, pour établir des rapports à ce sujet et pour nous fournir d’autres services connexes. Pour en savoir plus, veuillez consulter
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
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Politique de confidentialité pour Facebook
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Ce site web utilise des fonctions de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA . Lorsque vous appelez nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Au cours de ce processus, les données sont déjà transmises à Facebook. Si vous avez un compte Facebook, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l’utilisation d’une fonction de commentaire ou le clic sur un bouton « J’aime » ou « Partager », sont également transmises à Facebook. Vous pouvez en savoir plus sur
https://de-de.facebook.com/about/privacy.
Déclaration de protection des données pour Instagram
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Les fonctions du service Instagram sont intégrées sur nos pages. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d’associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons l’attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur des pages, n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Instagram.
Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d’Instagram :
http://instagram.com/about/legal/privacy/
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Fournisseurs de services de paiement externes
Ce site Web utilise des prestataires de services de paiement externes par l’intermédiaire des plateformes desquels les utilisateurs et nous pouvons effectuer des transactions de paiement. Par exemple, via
- PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
- Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
- Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
- American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)
- Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
- Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
- Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
- Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
- Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)
- Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
- Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/)
- Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/) etc.
Dans le cadre de l’exécution des contrats, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base de l’ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, de l’art. 6 al. 1 lit. b. EU-DSGVO. En outre, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l’ordonnance suisse sur la protection des données et, le cas échéant, conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f. EU-DSGVO, afin d’offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.
Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que le contrat, les totaux et les informations relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies sont uniquement traitées par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. En tant qu’opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations permettant de confirmer (accepter) ou de rejeter le paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par les prestataires de services de paiement à des agences de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. Veuillez vous référer aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.
Les conditions générales et les informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s’appliquent aux opérations de paiement et peuvent être consultées au sein du site web ou des applications de transaction respectifs. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et l’affirmation des droits de révocation, d’information et autres droits des personnes concernées.
Bulletin d’information – Mailchimp
La lettre d’information est envoyée en utilisant le prestataire de services d’envoi » MailChimp « , une plateforme d’envoi de lettres d’information du prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du fournisseur de services d’envoi
ici. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité au niveau européen de protection des données (
PrivacyShield). Le prestataire de services d’expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO et d’un accord de traitement des commandes conformément à l’article 28, paragraphe 3, p. 1 DSGVO.
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Le prestataire de services d’envoi peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonyme, c’est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d’envoi n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.
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Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client
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Nous traitons les données de nos clients conformément aux règles de protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, DSG) et de l’UE-DSGVO, dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de leur permettre de choisir et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou leur exécution.
Les données traitées comprennent des données de base (données d’inventaire), des données de communication, des données contractuelles, des données de paiement et les personnes concernées par le traitement sont nos clients, les parties intéressées et d’autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour stocker le statut de connexion.
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Le traitement est fondé sur l’art. 6 al. 1 lit. b (exécution des opérations de commande) et c (archivage légalement requis) DSGVO. Dans ce contexte, les informations marquées comme requises sont nécessaires à la justification et à l’exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple, à la demande du client pour la livraison ou le paiement).
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Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Dans le cadre du processus d’enregistrement, les utilisateurs reçoivent les informations obligatoires requises. Les comptes d’utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, par exemple Google. Si l’utilisateur a annulé son compte d’utilisateur, ses données relatives au compte d’utilisateur seront supprimées, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons de droit commercial ou fiscal, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa c, de la DSGVO. Les informations contenues dans le compte client sont conservées jusqu’à leur suppression, puis archivées en cas d’obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.
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Dans le cadre de l’enregistrement et du renouvellement des enregistrements ainsi que de l’utilisation de nos services en ligne, nous stockons l’adresse IP et l’heure de l’action respective de l’utilisateur. Le stockage est fondé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Par principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la poursuite de nos revendications ou s’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. c DSGVO.
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La suppression a lieu après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données est examinée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d’archivage, l’effacement a lieu après leur expiration.
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Services contractuels
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des parties intéressées ainsi que d’autres clients, clients ou partenaires contractuels (uniformément appelés « partenaires contractuels ») conformément aux dispositions relatives à la protection des données de la loi fédérale sur la protection des données (Datenschutzgesetz, DSG) et de l’EU-DSGVO conformément à l’art. 6 al. 1 lit. b. DSGVO, afin de leur fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées dans ce contexte, le type, la portée et la finalité ainsi que la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente.
Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (par exemple, les noms et les adresses), les données de contact (par exemple, les adresses e-mail et les numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, le contenu du contrat, la communication contractuelle, les noms des personnes de contact) et les données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, l’historique des paiements).
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Par principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, à moins qu’elles ne soient des éléments d’un traitement commandé ou contractuel.
Nous traitons les données qui sont nécessaires à la justification et à l’exécution des services contractuels et signalons la nécessité de leur divulgation, sauf si cela est évident pour les partenaires contractuels. La divulgation à des personnes ou sociétés externes n’a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre d’un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions du client ainsi qu’aux exigences légales.
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Les données traitées comprennent des données de base (données d’inventaire), des données de communication, des données contractuelles, des données de paiement et les personnes concernées par le traitement sont nos clients, les parties intéressées et d’autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour stocker le statut de connexion.
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Le traitement est fondé sur l’art. 6 al. 1 lit. b (exécution des opérations de commande) et c (archivage légalement requis) DSGVO. Dans ce contexte, les informations marquées comme requises sont nécessaires à la justification et à l’exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple, à la demande du client pour la livraison ou le paiement).
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Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Dans le cadre du processus d’enregistrement, les utilisateurs reçoivent les informations obligatoires requises. Les comptes d’utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, par exemple Google. Si l’utilisateur a annulé son compte d’utilisateur, ses données relatives au compte d’utilisateur seront supprimées, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons de droit commercial ou fiscal, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa c, de la DSGVO. Les informations contenues dans le compte client sont conservées jusqu’à leur suppression, puis archivées en cas d’obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.
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Dans le cadre de l’enregistrement et du renouvellement des enregistrements ainsi que de l’utilisation de nos services en ligne, nous stockons l’adresse IP et l’heure de l’action respective de l’utilisateur. Le stockage est fondé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Par principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la poursuite de nos revendications ou s’il existe une obligation légale de le faire conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. c DSGVO.
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La suppression a lieu après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données est examinée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d’archivage, l’effacement a lieu après leur expiration.
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Services contractuels
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des parties intéressées ainsi que d’autres clients, clients ou partenaires contractuels (uniformément appelés « partenaires contractuels ») conformément aux dispositions relatives à la protection des données de la loi fédérale sur la protection des données (Datenschutzgesetz, DSG) et de l’EU-DSGVO conformément à l’art. 6 al. 1 lit. b. DSGVO, afin de leur fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées dans ce contexte, le type, la portée et la finalité ainsi que la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente.
Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (par exemple, les noms et les adresses), les données de contact (par exemple, les adresses e-mail et les numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (par exemple, les services utilisés, le contenu du contrat, la communication contractuelle, les noms des personnes de contact) et les données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, l’historique des paiements).
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Par principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel, à moins qu’elles ne soient des éléments d’un traitement commandé ou contractuel.
Nous traitons les données qui sont nécessaires à la justification et à l’exécution des services contractuels et signalons la nécessité de leur divulgation, sauf si cela est évident pour les partenaires contractuels. La divulgation à des personnes ou sociétés externes n’a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre d’un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions du client ainsi qu’aux exigences légales.
